はい、タクシー運賃に加え、介助・機材費用として2,500円ほど割高になるのが一般的です。

当サービスの運賃および予約料は、関東運輸局の認可を受けた適正料金です。

一般的なタクシー料金に加え、迎車料（900円）以下の専門的なサービス費用（予約料500円・基本乗降料1100円～）が含まれるため、概ね合計でプラス2,500円前後となります。

※介助の内容やレンタル機材の有無により変動します。詳細はお見積りいたします。

 介護の資格と専門研修を修了したプロの「ケアドライバー」が担当いたします。

安全な運転はもちろん、お身体の状態に合わせた的確なサポートをお約束します。

必須資格：普通二種免許、介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）以上

専門資格（在籍スタッフ）：

ガイドヘルパー（移動支援）

東京消防庁認定 患者等搬送乗務員（東京消防庁公式サイト）

状況に応じて、最適なスキルを持つドライバーが対応させていただきますのでご安心ください。

はい、もちろんです！短距離でも遠慮なくお申し付けください。

「ワンブロック先の病院まで」「近所のスーパーまで」といった数分程度の移動でも、安心してご利用いただけます。

近距離でのご利用例：

自宅から目と鼻の先のクリニックへの通院

近所の美容院や銀行への外出

ご近所の方へのご挨拶や、数分程度の移動

【私たちが近距離でもお役に立てる理由】

単なる移動手段としてだけでなく、「ご自宅のベッドから車椅子への移乗」や「玄関の段差介助」など、お乗りいただく前後のサポートを含めて私たちの仕事です。

「歩くには少し不安だけど、タクシーを呼ぶほどでは…」と迷われるような場面こそ、ぜひ安全のために当サービスをご活用ください。

はい、片道のみのご利用も喜んでお引き受けいたします。
「お帰りはご家族の車で」という場合や、「施設への入居時」など、片道のみの介助が必要な際も遠慮なくお申し付けください。

はい、関東近郊から東北・中部方面まで、日本全国への遠距離移動を承ります。

安全運行のため、以下の目安で料金を設定しております。

片道350kmまで（目安：仙台・新潟・名古屋・長野など）

午前10時までのご出発であれば、当日中の到着・運行が可能です。

【長距離移動をされる方へ：お体への配慮】

長時間の車椅子移動は、体位が固定されるためお体に大きな負担がかかります。長距離の場合は、リクライニング車椅子や、頭部が起こせるストレッチャーでの移動を強くおすすめしております。

はい、当サービスは「完全予約制」となっております。

流しの一般タクシーとは異なり、事前のご予約がない場合はご乗車いただけません。これは、お客様のお身体の状態に合わせた「機材の準備」や「介助スタッフの配置」、そして「安全な乗降場所の確認」を確実に行うためです。

【当日のご依頼について】

「急に退院が決まった」「どうしても今日外出したい」といった場合、当日でも空きがあれば対応可能です。

まずは、お電話にて運行状況をご確認ください。

「介護タクシー」は、単なる移動手段ではなく、外出に不安を感じる方のための専門サービスです。一般のタクシーとは以下の点が大きく異なります。

1. 完全予約制による確実なサポート

流しのタクシーとは異なり、事前予約制です。お客様のお身体の状態に合わせて最適な機材（車椅子など）を準備し、指定の場所・時間に責任を持ってお迎えに上がります。

2. 専門資格を持つ「ケアドライバー」が担当

運転手は全員、介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）などの公的資格を保持しています。

介助の専門性：お乗りいただく際の簡単な介助から、移動中の見守りまで的確に対応します。

安全運転の徹底：急ブレーキ・急発進を避け、お身体に響かないよう「やさしい運転」を常に心がけています。

3. 「お一人での外出」の不安に寄り添います

「一人で出かけるのは転倒が怖い」「階段や段差が不安」という方のためのサービスです。

ご自宅の玄関から目的地の受付までなど、ドア・ツー・ドア以上のきめ細やかなサポートを提供できるのが介護タクシー最大の強みです。

深夜に救急車で搬送されたものの、入院にならず「今すぐ帰宅」が必要になるケースは少なくありません。特に早朝のタクシーがつかまりにくい時間帯など、お困りの際はまずお電話でご相談ください。

・対応について：

　時間帯やドライバーの稼働状況により、お迎えに伺える場合がございます。

　※先約がある場合や、法令に基づくドライバーの休息時間確保のため、やむを得ずお断　　　　　　　　　

　りする場合もございます。何卒ご容赦ください。

・費用について：

　通常の運賃・介助料に加え、深夜・早朝割増料金（22時〜翌5時）が加算される場合がご

　ざいます。詳細はお電話にてお伝えいたします。

「どうやって帰ろう…」と途方に暮れる前に、まずは一度お問い合わせください。

通院のための移動でお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

単発の通院はもちろん、「毎週○曜日」といった定期的なご利用についても調整を承っております。

透析通院をご希望の方へ

人工透析を受けられている方の通院については、曜日や時間帯（午前・午後・夜間など）に合わせて、継続的に送り迎えができるよう個別にプランをご相談させていただきます。

・スケジュール調整：透析のサイクルに合わせ、安定した運行を心がけます。

・介助体制：透析後のお疲れの状態に配慮し、ご自宅のベッドサイドまでなど、丁寧な介助を徹底いたします。

まずは、「いつ・どの病院へ・どのくらいの頻度で」通われる予定かをお聞かせください。

まずご相談ください。

診察終了時間が読めない場合でも、柔軟に対応いたします。以下の2つの方法からお選びください。

1. 【基本】終わってからお呼びいただく方法

　　お会計の目処がついた時点でご連絡ください。

　・待ち時間：他の予約状況により少々お待ちいただく場合がございますが、可能な限り速やかに配車いた　

　　します。

　・待機料：練馬区内：原則として待機料は無料です。

　　　　　その他の地域：3時間まで無料。以降、3時間を超えるごとに4,400円（1時間分）の待機料を申

　　　　　し受けます。

　・お願い：当初の予定と大きく時間がずれる場合は、お早めに電話またはSMSでお知らせいただけますと

　　スムーズです。

2. 【確実】5分以内のお迎えをご希望の場合

　　病院の駐車場や近隣で車両を待機させます。

　・費用：待機料（1時間につき4,400円）＋ 駐車場代実費を申し受けます。

　・メリット：お会計後、お待たせすることなくすぐにご乗車いただけます。

ご利用上の注意（病院の乗降場所について）

　　病院によっては車寄せが狭く、一般車両の長時間停車ができない場合がございます。その際は有料駐車

　　場での乗降となり、駐車料金の実費をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承くださ

　　い。

申し訳ございませんが、当サービスは「完全自費（実費）」でのご利用となります。

介護保険を適用した「介護保険タクシー（通院等乗降介助）」とは異なり、全額自己負担となりますが、その分ご利用目的や行き先に一切の制限がございません。

【自費（実費）だからこそできること】

・目的が自由：通院だけでなく、お買い物、美容院、冠婚葬祭、ご友人との会食、観光など、どのような目

　　　　　　　的でもご利用いただけます。

同乗が可能：　ご家族やご友人も一緒にご乗車いただけます（介護保険適用の場合は原則本人のみ）。

柔軟な介助：　ケアプランの枠にとらわれず、お客様のご要望に合わせたきめ細やかな介助が可能です。

「保険適用外だからこそ、自由で質の高い移動を」提供させていただきます。

「行きたい場所」へ、安心してお出かけください。介護タクシーなら、通院だけでなく趣味やレジャーの外出も全力でサポートいたします。

1. 寄席や観劇、コンサートに行きたい

入口までのサポート：会場の木戸口（入口）付近まで、車いすのまま安全にご案内いたします。

お帰りの調整：終演時間に合わせてお迎えに上がりますので、時間を気にせずゆっくりとお楽しみください。

2. お花見、紅葉狩り、季節のドライブに行きたい

オーダーメイドの計画：行きたい場所と日時をお知らせください。

事前の調査：当日の道路状況はもちろん、車いす対応のお手洗いや、高速道路のサービスエリア（SA）での休憩場所など、安心・快適なルートを事前にお調べしてご提案いたします。

3. ご家族・ご友人とのグループ外出（最大7名様まで）

弊社の車両は、車いすご利用の方2名様 ＋ お付き添いの方5名様まで、最大7名様でご乗車いただけます。

みんなで一台：ご家族全員で一台に同乗できるため、移動中も楽しくお過ごしいただけます。

費用のメリット：複数台に分かれるよりも、お一人あたりのご負担が少なく「割安」にお出かけいただけます。