介護タクシーについてよくあるご質問

料金は高くないですか?

運賃、予約料は関東運輸局許可運賃です

介助の状況、レンタル機材の有無にもよりますが、タクシー料金より概ね2000円ほど割高になります。

DOOR to DOOR、 BED to BEDでのお手つだいをさせていただきます

レンタルでご利用いただいた車いすやストレッチャーは都度消毒を行い安全にご利用いただけるよういたしております

また、車内につきましても一乗車ごとに簡易消毒を行っております

ケアドライバーは二種免許はもちろん、東京消防庁認定患者等搬送乗務員研修を終了、介護初任者研修終了者(旧ヘルパー2級)や、ガイドヘルパーなど資格を持ち的確に対応させていただきます


近くてもいの?

お近くでも遠慮なくお申し付けください。安心してご利用いただけます


行だけお願いできますか?

行だけでもお引き受けします 遠慮なくお申し付けください

遠距離の対応は?

弊社では遠距離のご相談もお承りいたします

ご出発のお時間にもよりますが、午前10時ご出発までなら、片道350キロ(名古屋市、仙台市、新潟市、長野市、松本市付近が目安です)まで承ります。350キロ以遠600キロまで(岐阜以遠の中部地方、近畿圏、東北、北陸)は宿泊料として+10000円で承ります。600キロ以遠は二人体制など別途お見積もりをさせていただきます

長時間の車いすでのご移動は体位が固定されるためお体にご負担が大きいと思いわれます。リクライニング車いすかストレッチャー(頭部は起こすことが可能です)でのご移動をお勧めします


予約しないと乗れないの?

ご乗車いただけません。一般タクシーとの大きな違いです。当日でもかまいませんので必ずお電話でご予約をお願いします


普通のタクシーとの違いは?

  • ご予約いただかないとご利用いただけません
  • ひとりでのおでかけに非常にご不安を感じていらっしゃる方がごい用いただけます
  • ご利用者様のご指定場所までお伺いします
  • 簡単な介助も対応させていただきます
  • 介護初任者研修終了者(旧ヘルパー2級)など資格を持ち的確に対応させていただきます             
  • やさしく運転し安全にご移動いただきます 

深夜、救急車で受診したけど入院にならず帰宅することになってしまった。

特に早朝の時間帯に発生するパターンが多い事例です

ご連絡いただければ、時間帯によりますがお迎えにまいります(他のご予約がある場合やドライバーの状態により伺えない場合はご容赦ください)

ごそうだんください


通院で利用したいのですが・・。

まずご相談ください。

透析患者様でご利用を希望される方はご相談ください。曜日、時間帯でご相談させていただきます。


通院の帰りはどうしたらよいの?時間が未定で困っています。

お帰りのおおよそのお時間をお知らせください

少々お待ちいただくことがあるかもしれませんが、できる限り配車させていただきます

当初のご予定と大きくずれる場合はSMS、電話などでお知らせください

現在原則練馬区内、隣接地域(杉並区、中野区、豊島区、板橋区、西東京市、和光市、朝霞市、新座市)は待機費用は頂戴しておりません その他の地域は3時間までは待機料は頂いておりません 以後3時間ごとに

3,300円(1時間分)の待機料を申し受けます

確実に5分以内で配車をご希望の場合は、病院駐車場や近隣有料駐車場で待機します その際は駐車場利用料の実費と待機料を申し受けます

 

 


介護保険は使えないの?

申し訳ございませんが、自費でのご利用になります

ご利用の目的は問いません


寄席を見に行きたいのですが

ご安心ください

木戸口付近までご案内させていただきます

ぜひ、ゆっくりとお楽しみいただきたいと存じます


お花見、紅葉狩りにいきたい

場所、日時をお知らせください。途中の道路状況、お手洗い、高速道路のSAなど休憩場所などお調べしご提案させていただきます

車いすご利用の方2名さまとお付き添いの方5名様までご乗車いただけますので、割安におでかけいただけると存じます