傾聴の大切さ

ご乗車いただく方やその周りの方々にはもちろんいろいろな人がいらっしゃいます。

わたくし共はご利用いただいた皆さんの貴重なお時間をお預かりしているのですから、できるだけ心地よい空間を作りたいと思っています。車内の設備やアメニティーも大切ですが、わたくしたちが大切にしているのは、第一に「傾聴」です。

社名とも関連するのですが・・・。

お客様がお話しになりたいことをお話しいただき、空間と時間を共有できればと考えております。この関係は、ご利用いただくご本人様はもちろん、ご家族様、付き添われる方々とわずかな時間でつくりたいと思っています。

そのために、ご乗車後は少々お声がけさせていただくことがあるかと思います。お話をお伺いすることで少しでもお時間、空間を共有させていただければと日々考えております。

もちろん、お話しになりたくなければお話しされなくても大丈夫です。

私たちはご利用者の皆様のお気持ちを尊重します。